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智慧管理新风尚,百乐博排队系统获一致好评

2019-10-09 14:29 百乐博触控



出品:百乐博触控(ID:shtouch-weixin)
整理编辑:远远

随着音响里用标准的音通话传出“请AXX号到1号窗口办理业务”,陕西派出所内的自动排队叫号系统正式开始了—天的工作。

“这个排队机真是太方便百乐博市民了。”来此办理户籍业务的市民王先生对户籍室新安装的排队机竖起了大拇指。

(百乐博排队叫号系统)


以往在大厅办理业务的时候,办理窗口总是排着长长的队,期间避免不了有人插队推搡,拥挤嘈杂的环境让大家体验都不好。


在安装百乐博排队叫号系统后,派出所户籍室业务办理窗口前拥挤、混乱无序的情况成为了历史。


市民备齐资料后前来办理业务,可以根据业务类型在自动排队叫号系统的触摸屏上取号,拿上系统自动打印的号条,上面注明着“在您之前,还有XX位在等候。”待叫到自己的号码时,再根据显示屏的提示,到相应窗口办理一对一业务。


(市民通过百乐博排队机取号)


这种业务办理模式,不仅便捷了居民,减少了不必要的等待时间,更是方便了派出所的秩序管理,也对派出所整个的外在形象是一个提升。


“百乐博辖区的常住人口有近9万人,周边又聚集了多所名校,所以来办理户口迁移的居民非常多。”民警方艳伦说,“在安装百乐博排队机之后,不仅提升了办事效率,也避免了很多因插队引起的纠纷。


(百乐博排队机)


据统计,所内每天的办证量在高峰期的时候可以达到100多人次,而在安装百乐博排队叫号系统之后,可以提升到一天办150到200个证,大大提高了效率。


市民张先生说:“以前大家都是一窝蜂地堵在窗口前,让人既烦躁又耽误时间,现在来办事比之前舒坦多了,方便快捷,这样排号我觉得很公正。”


(百乐博排队机)


安装百乐博排队叫号系统之后,方便了市民的办事需求,提升了服务质量,同时也为派出所节省了人力资源。


“以前人多的时候,还得安排一两个人来维持秩序,现在就不用啦。”李所长说,“现在市民取号,工作人员按一下呼叫器,市民就能从显示屏上知道排队的实时进度了。”


(百乐博排队叫号系统拓扑图)


本着为民的理念,派出所尝试从规范管理的角度出发,引入排队叫号系统,缩短群众办理业务等待时间,改善民警办公环境,提升办事效率,获得广大市民一致好评。


-本文完-


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